شروط الاستخدام

«لقمة قريبة» منصة عرض وتواصل تساعد الزبون على اكتشاف النشاط والتواصل معه مباشرة. المنصة ليست مطعمًا ولا جهة تجهيز أو توصيل، ولا تستلم قيمة الطلب من الزبون في المرحلة الحالية.

مسؤولية صاحب النشاط

يتحمل صاحب النشاط كامل المسؤولية عن صحة البيانات والأسعار والتوفر، جودة وسلامة الطعام، النظافة، التراخيص المطلوبة في بلده، الحساسية الغذائية، التغليف، الالتزام بالمواعيد والتوصيل واسترداد المبالغ عند الاقتضاء.

مسؤولية الزبون

على الزبون التأكد مباشرة من السعر النهائي والمكونات والحساسية ووقت التجهيز ورسوم التوصيل قبل الدفع. أي اتفاق أو دفع يتم خارج المنصة يكون بين الزبون والنشاط.

المراجعة والإيقاف

لا يظهر النشاط أو المنتج قبل موافقة الإدارة. يحق للمنصة رفض أو إخفاء أو إيقاف أي محتوى مضلل أو مخالف، ومراجعة البلاغات وطلب إثباتات إضافية.

الاشتراك

يبدأ الشهر المجاني عند موافقة الإدارة على النشاط. لا تفرض المنصة عمولة على الطلبات المباشرة، وتوضح سياسة الاشتراك والإلغاء تفاصيل التفعيل والانتهاء.

الدفع

في المرحلة الحالية تُسجّل اشتراكات أصحاب الأنشطة يدويًا بعد تأكيد الدفع مع الإدارة. لا تستقبل المنصة ثمن طلبات الطعام، ولا تخزن بيانات بطاقات مصرفية.

المحتوى والحساب

يجب أن يملك صاحب النشاط حق استخدام الأسماء والصور والفيديوهات التي يرفعها. يجوز للمنصة حذف المحتوى المخالف أو تعليق الحساب عند الإساءة أو التلاعب أو تكرار البلاغات الموثوقة.

التقييمات

لن تُفعّل التقييمات العامة إلا بعد وجود آلية تربط التقييم بطلب فعلي. يمنع نشر تقييمات وهمية أو مضللة.

التواصل

للاستفسار عن الشروط أو الاشتراك: 0799351391 عبر الهاتف أو واتساب.